Fernwartung von PCs und Servern

Einfach und sicher mit pcvisit
Wir übernehmen per Internet die Steuerung Ihres Computers via hochsicherer, verschlüsselter Übertragung von Bildschirminhalten, Tastatur und Mausbewegungen. Sie sehen an Ihrem Bildschirm, was unser Service tut. Sie zeigen wo Sie Unterstützung wünschen und sprechen dabei per Telefon mit dem Techniker. Die Supportsitzung wird automatisch und ausführlich dokumentiert.

Hier die wichtigsten Fakten:
Sie bekommen vor einer pcvisit Sitzung ein kostenloses Gast-Modul zur Verfügung gestellt.
Der Aufruf des pcvisit Gast-Moduls erfolgt ohne Installation oder Veränderungen an Ihrem PC-System.
Ihr Desktop kann ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesehen werden.
Sie können jederzeit die Aktivitäten des Supportes auf Ihrem PC sehen und im Zweifelsfall sofort mit einem Mausklick unterbrechen.
Nach Beendigung der pcvisit Sitzung besteht keinerlei Verbindung mehr zwischen Ihnen und dem Supporter.

Was haben Sie als unser Kunde für einen Nutzen davon:
Wir können auf Ihre Anfragen und Probleme schneller reagieren und zu einer Einschätzung der Situation gelangen, eine zeitintensive Anfahrt entfällt.
Wir können Ihnen schneller helfen, weil viele Probleme gleich online behoben werden können.
Wir können Ihnen überall via Internet helfen, egal ob sie im Büro, zu Hause oder auf Dienstreise sind.
Wir brauchen Ihnen für hochwertigen Online-Support keine Anfahrtskosten in Rechnung zu stellen.

Ablauf:
Bitte fordern Sie hier Ihre Hilfe an (Serviceanforderung PDF).
In Ihrer Anforderung kurz das Problem schildern und nicht vergessen, wann und über welche Telefonnummer unser Service Sie erreichen kann.
Bitte wählen Sie sich hier ein, wenn Sie dazu von GRÜN-DATA aufgefordert werden.

Kurzanleitung Gast-Modul pcvisit